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Política de privacidad y Aviso Legal

Datos identificativos

Biotech Op Ortopedia S.L. en adelante Biotech Op Ortopedia, responsable del tratamiento de sus datos personales y titular del dominio web www.biotechop.es y con domicilio a estos efectos en C/. Tres Forques 113 Bajo, 46014 Valencia número de C.I.F.: B-40504139 y correo electrónico de contacto: legal@biotechop.es

Protección de Datos Personales

Biotech Op Ortopedia, en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el RGPD, vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales de quien navegue en esta web.

Esta Política de Privacidad, refleja nuestro compromiso por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando la privacidad de cada uno de nuestros usuarios y clientes.

Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que cada usuario/a pueda solicitar a Biotech Op Ortopedia, hará saber a dicha persona de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

¿Que es un dato personal?

Como ¨dato personal¨ debemos entender cualquier información concerniente a un a persona física o jurídica identificada o identificable. Tienen esta consideración entre otros el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono o incluso una imagen.

Tratamiento y finalidades de los datos recogidos

Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestra web o durante la prestación de los servicios, será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos y legítimos, de los que siempre se informará previamente.

Por ello, y de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestra web, o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a los ficheros automatizados bajo la titularidad de Biotech Op Ortopedia, con domicilio en C/. Tres Forques 113 Bajo, 46014 Valencia con la finalidad de atender su petición, facilitarle la información solicitada, así como gestionar la prestación del servicio contratado e informarle acerca del mismo, o incluso sobre productos, actividades, servicios u ofertas que puedan resultar de su interés.

De todas formas, detallamos a continuación las finalidades para las que recogemos sus datos personales:

Biotech Op Ortopedia, a través de su web www.biotechop.es , recoge los datos de los usuarios a través del formulario de contacto al objeto de contactar con usted y atender el servicio/información solicitado.

Asimismo, estos datos se recogen para que Biotech Op Ortopedia pueda contactar con los usuarios de la página, responder a cuantas cuestiones planteen y remitirles información comercial sobre los productos y novedades.

En cualquier caso, el usuario tiene la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que Biotech Op Ortopedia se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Biotech Op Ortopedia indicará en todo caso si los datos que se solicitan deben facilitarse o no con carácter obligatorio. De todas formas, se entenderá que el facilitarlos es voluntario salvo que se indique lo contrario.

Ahora bien, la no cumplimentación de dichos datos puede dar lugar a que Biotech Op Ortopedia se vea impedida para prestar todos aquellos servicios que, por su naturaleza, necesiten el conocimiento de tales datos, por lo que, en tales casos Biotech Op Ortopedia queda exenta de responsabilidad por la no prestación, o prestación incompleta, de tales servicios.

Destacar también que ningún dato personal será comunicado a empresas externas si no se cuenta con el consentimiento de su titular para el envío de comunicaciones comerciales de otros productos y servicios.

Por último, el usuario no incluirá, en aquellos espacios habilitados como «campos de texto libre», ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos para los que se exige un nivel de protección medio o alto (esto es, datos relativos a ideología, religión, creencias, afiliación sindical, salud, origen racial y/o vida sexual, entre otros), sin previo aviso a Biotech Op Ortopedia según define la normativa vigente. Tampoco podrán utilizarse para vulnerar los derechos al honor e intimidad de terceros. Cualquier información de este tipo que sea facilitada será eliminada.

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por la persona usuaria.

Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

Seguridad de sus datos personales

Biotech Op Ortopedia tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales, por lo que son almacenados en nuestros sistemas de información, en los que hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros. En particular, nuestros empleados y colaboradores están obligados a cumplir con el deber de secreto profesional y han sido debidamente informados y formados al efecto.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar un acceso no autorizado a los datos.

Para lograr estos fines, la persona usuaria / cliente acepta expresamente que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de categoría especial como datos de salud, ideología, etc. serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,…), de tal forma que ninguna tercera persona tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

Menores de edad

Una persona MENOR de 14 años no deberá ceder sus datos personales a Biotech Op Ortopedia, sin el previo consentimiento de su padre, madre o tutor/a legal.

Con la publicación del RGPD, se prevé la determinación de la edad para consentir la cesión de datos personales entre los 16 y 13 años, en España desde la entrada en vigor de la LOPD-GDD se fija en 14 años.

En caso de que Biotech Op Ortopedia detecte usuarios/as en la web que pudieran ser menores de 14 años de edad, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI, o, en su caso, la autorización de su padre, madre o tutor/a legal, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.

Ejercicio de derechos

En todo momento el usuario/a web podrá modificar sus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer sus derechos previstos en la normativa, mediante una comunicación escrita dirigida a BI Biotech Op Ortopedia, a la dirección postal de C/. Tres Forques 113 Bajo, 46014 Valencia o vía email dirigido a legal@biotechop.es

En ambos casos, el usuario/a web deberá acompañar una copia de su DNI, pasaporte o similar.

  • ACCESO: Obtener confirmación de si se están tratando sus datos.

  • SUPRESIÓN: Obtener la supresión de sus datos.

  • RECTIFICACIÓN: Modificar los datos inexactos, erróneos o incompletos.

  • PORTABILIDAD: Recibir de BIOTECH OP ORTOPEDIA los datos personales que le incumban y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

  • OPOSICIÓN: Oponerse a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el cumplimiento de finalidades de interés público, o de interés legítimo para el responsable de tratamiento.

  • LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: Obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos.

Si no desea recibir comunicaciones por correo electrónico puede ejercer su derecho de cancelación y oposición solicitando su baja igualmente por correo ordinario o electrónico, además de a través del enlace que tendrá en cada correo electrónico que reciba de Biotech Op Ortopedia. También, puede usar los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la Agencia Española de Protección de Datos (EPD).

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que Biotech Op Ortopedia está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad/Delegado de Protección de Datos (DPD) de Biotech Op Ortopedia (indicado arriba) o a la Agencia Española de Protección de Datos.

Actividad de tratamiento y finalidad

Biotech Op Ortopedia recoge la información de cada cliente/proveedor/etc. para la prestación de nuestro servicio de venta directa y la fabricación de productos ortoprotésicos a medida dirigido a los profesionales del sector de la ortopedia.

Categorías de datos a los que se tiene acceso a través de esta web (mediante uso del formulario de contacto):

Datos identificativos:

  • Datos: Nombre

  • Datos: e-mail

  • Datos: teléfono

Cesiones de datos del responsable de tratamiento

Biotech Op Ortopedia informa a los usuarios/as de la web de que sus datos personales no serán cedidos a terceras personas u organizaciones excepto cuando la cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación del servicio implique la necesidad de una relación contractual con proveedores de servicios encargados del tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando Biotech Op Ortopedia disponga del consentimiento expreso del usuario y mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice su confidencialidad y cumplimiento.

Biotech Op Ortopedia prohíbe expresamente al usuario de la web compartir, facilitar o ceder datos de terceros, que pudiera obtener del contacto, interacción o realización de navegación o consulta a través de esta web, excepto si pudiera acreditar la expresa autorización del usuario/a cuyos datos pretende ceder.

Recordamos a cada persona que use esta web que datos personales también engloba a archivos de imagen de personas. La imagen personal es un dato protegido por la normativa (Artículo 5.1 del Reglamento de desarrollo de la LOPD). Por tanto, nadie podrá utilizarla sin el consentimiento expreso de la persona que aparece en ella.

Cambios en la política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente. Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico legal@biotech.es

Redes Sociales

Presencia en redes: Biotech Op Ortopedia cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet. Entre ellas destacamos el uso de

  • Facebook
  • Tweeter
  • Instagram

El tratamiento que Biotech Op Ortopedia llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Biotech Op Ortopedia podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

En ningún caso Biotech Op Ortopedia extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, Biotech Op Ortopedia te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

Legislación aplicable

La política de privacidad de Biotech Op Ortopedia se rige por las siguientes normas:

Uso de cookies

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